За последние годы блог Подебрады.ру стал заклятым врагом большинства, если не всех участников рынка курсов чешского. Я не могу назвать ни одной организации из этой отрасли, которая бы сказала: «Ребята, а вы молодцы! Давайте мы вам поможем!». Наоборот, мы в гордом одиночестве бьемся за снижение цен и постоянным слышим шептания злодеев-лентяев за спиной. Растем, получаем благодарности от студентов, видим их успехи и радуемся вместе с ними, но ни одна школа нас не любит. Вместо работы над собой, предложения нового и лучшего для студентов, они развязывают подковерные интриги, атакуют сервер, анонимно со страниц различных сайтов и в комментариях даже на Подебрадах.ру бросаются в нас какашками и быстро скрываются.
Бегать по сайтам и писать опровержения или даже биться в спорах в комментариях на Подебрадах.ру не позволяют мои ресурсы времени, я посвящаю помощи студентам каждый день своей жизни без выходных и отпусков в последние почти 5 лет. Ниже я опишу причины, текущее состояние и потенциальные способы борьбы с черным пиаром, все интересующиеся смогут прочитать, и я буду освобожден в будущих дискуссиях от очередного анонимного «Вы зарабатываете деньги на студентах, а потому вы — лжец» со стороны компаний, которые в силу жадности не могут снизить цены до уровня наших, а лень им не позволяет работать так же оперативно и качественно. Поверьте, пишу все это я через силу, т.к. мог бы потратить столько времени на куда более полезные вещи. Но ряду паникеров, думаю, материал пригодится.
Intro
По всем объективным показателям у Подебрад.ру, как и у UJOP, конкурентов на данный момент нет, подобный уровень работы требует очень серьезного труда, так вкладываться никто не готов, в русскоязычной среде не принято делать долгосрочные инвестиции, развивать человеческий потенциал, думать об обществе и долгосрочных планов. Во главу угла абсолютного большинства школ, увы, поставлена сиеминутнуя прибыль, причем любой ценой. Соответственно, ни с какой стороны мы не видим угрозу, не лезем ни к кому в глотку. Я даже не осматриваюсь никогда по сторонам, ни на кого не ровняюсь — ориентиром для нашего развития являются лишь наши представления о стандартах качества, тянуться нам не к кому.
Первые публикации черных пиарщиков в сторону Подебрад.ру появились несколько лет назад и были оформлены в виде анонимного и основанного лишь на рассуждениях сравнения UJOP со школой-заказчиком: «я слышал от друзей то», «я думаю, что это». Удивительно, но до открытия Подебрад.ру никто из других школ и не обращал внимание на UJOP, по меньшей мере я не встречал ни одной публикации ранее 2009 года. Но появился Подебрады.ру, UJOP стал стремительно расти и кто-то занемог. Кстати, еще раз подчеркну, что оппоненты апеллируют к эмоциям, пытаются запутать людей и исказить факты. В то же самое время если я и брался когда-то упоминать какие-то школы, то всегда отбрасываю эмоции и фантазии (за это я как не скрывающий свое имя человек могу быть осужден за клевету, см. в заметке ниже) и опираюсь на конкретные данные, стараюсь все разложить по полочкам: кол-во часов, форма собственности компании, наличие проф. предметов, опыт работы, уровень преподавателей по меньшей мере исходя из их титулов. Потому как я пишу не для того, чтобы вывести читателей из равновесия и в истерике биться, а дабы они увидели ситуацию глужбе и максимально объективно. Позднее начали появляться завуалированные «незавимимые обзоры курсов чешского» с видимым из всех сторон приоритетом крайне сомнительной школы, то в данный момент задачей пиарщиков является попросту вставлять палки в колеса Подебрадам.ру. Потому как на рынке есть доминирующий Подебрады.ру, UJOP и множество мелких организаций. Уже никто, видимо, и не пытается перетянуть одеяло на свою сторону, главное — тормозить наш рост, тогда всем перепадет. Не удивлюсь, если имеет место и сговор нескольких частных школ ради борьбы с нами.
Скрывать мне нечего, моим приоритетом является гласность и потому я опишу обо всем как есть. Если что забыл — не стесняйтесь спрашивать в комментариях, отвечу как на духу.
История Подебрад.ру
Думаю, что для понимания нашей работы, принципов, а потому и бредовости многих обвинений следует изучить краткую историю развития Подебрад.ру.
Как я ехал в Чехию
В 2009 году сразу после окончания вуза я поехал из Иркутска в Чехию учиться в ЧВУТ и волей судеб оказался в Подебрадах. Это полная случайность, т.к. никакой информации в Сети не было, знакомых в Чехии я не имел, как и обратиться в Иркутске было не к кому. Для меня было огромной проблемой даже просто найти официальный сайт UJOP, каждая фирма блестала титулами и предлагал разные цены, описания курсов.
Я пару раз звонил по телефону различным московским «представителям» ряда курсов, но уже по первичным коротким невнятным разговорам с ними я понял, что задавать им вопросы в духе «Какие предметы на курсе?» или «Есть ли в общежитии интернет?» глупо, эти люди никогда на этих курсах не учились, а наверняка и вовсе не были в помещениях школы, общежития. По теоретической части (визы, запись в посольство, поступление в вуз) мне также ничем они не смогли помочь, — наоборот, я смог им рассказать новое, опираясь на почерпнутую мной из форумов информацию. Забегая вперед могу сказать, что форумы являются крайне неподходящим местом для получения объективной информации и потому уже в первые же месяцы в Чехии я написал развернутую критическую заметку о положении дел на форумах. С тех пор я на форумы не захожу, но вчера в очередной раз убедился в необъективности: люди огульно распространяют клевету обо мне, администратор мое сообщение удалил со словами «Дорога ложка к обеду» (я отвечал на сообщения годовой давности), «Кто умный — тот и так разберется», хотя при этом удалить откровенную ложь обо мне (меня выставили как скрывающегося от людей непрофессионала) ему не кажется очевидным.
Ключевые игроки на рынке курсов в 2009 году были по сути те же, что и сейчас, а потому они не утруждали себя объяснениями чего-либо студентам: записывали, получали оплату, а дальше студенты уже «сами как-нибудь» визы получали, в лучшем случае с помощью оплаты «визового сервиса» за тысячи евро. К слову о ценах, в 2009 году можно было легко купить курс в Подебрадах за цену, вдвое превышающую официальную. Кому везло, те получали визы, приезжали, а посредники UJOP вдобавок к гарантированной полученной от студента оплате «визового сервиса» или «адаптационной программе» получали еще и комиссионные UJOP. Я записывался на официальном сайте UJOP, т.к. даже приведенные на сайте UJOP представители, как выяснилось в результате звонков, знали меньше меня. Запись на курсы заняла 2 месяца — с января до конца марта, меня не хотели записывать и я как лев бился, хотя у меня уже даже предварительное согласие научного руководителя в ЧВУТ было. Недавно я восстанавливал хронологию записи в UJOP, чтиво занятное. От студ. отдела я получил полный 0 информации о получении визы (все в духе «см. сайт посольства») и потому поимел большую головную боль с получением визы, в результате пробыв в Москве вместо недели почти месяц, настоятельно рекомендую прочитать историю целиком. Все это стоило мне огромных нервов, продления неоплачиваемого отпуска и в целом большой суммы денег из-за жизни в Москве, пересылок документов DHL туда-сюда, сдачи авиабилетов. Была бы тогда возможность сделать заверенные переводы в Чехии, я бы проблем не знал. Проводить параллели с текущей работой студ. отдела, простите, не буду, но я лично приехал в Чехию только благодаря своей нечеловеческой упертости, просеянным крупицам полезной информации с форумов и найденному через ВК русскоязычному студенту ФЕЛ ЧВУТ, но он в Чехии жил очень давно и с курсами, визой помочь не мог. Кроме него никто из русскоязычных студентов из Чехии и не сообщил что-либо внятное, многие попросту и не ответили на мои краткие вопросы.
По приезде в Чехию я увидел зомбированность студентов, приехавших через посредников и этому в первые недели посвятил заметку о посредниках. Студенты щеголяли мнением, что они ехали через «такую-то крутую фирму» и у них «все будет тип-топ», не то что у других. В итоге все эти люди спустя месяц-два сидели в луже, поняв, что оплаченные ими «программы адаптации» и прочие красивые слова за тысячи евро являются пустым звуком. Те люди, кто якобы должен был возиться с ними целый год, от силы 1-2 раза появились у них на глазах, в лучшем случае просто привезя их на курсы из аэропорта и затем бесплатно сделав переводы для нострификации. Ничего большего я не видел ни у кого, часто посредники и вовсе прямо открещивались от своих студентов. Впрочем, большой проблемы это не составило, т.к. сами по себе уч. центры UJOP работают весьма хорошо и все вопросы решаются самим уч. центром. В настоящее время и вовсе любые даже уже приехавшие студенты любых курсов могут обратиться ко мне за бесплатной консультацией.
Создание Подебрад.ру
Я веду интернет-проекты с первых же лет знакомства с вычислительной техникой. У меня еще не было своего компьютера, но я уже делал сайты под заказ и вел ведущий в России узкопрофильный сайтик на HTML. Соответственно, впоследствии мои интернет-проекты тесно переплелись с моей жизнью и столь важный шаг как переезд в Чехию я решил освещать в блоге. До приезда в Чехию на моем счету было управление крупными и успешными форумами, но из-за процветающей на эмигрантских форумах дезинформации и отсутствия возможностей проверять публикующийся в форуме материал, для чешского проекта я выбрал формат авторского блога: читаю, обдумываю, проверяю, только затем публикую.
У меня всегда был весьма широкий круг общения и потому во время своего первого переезда с Камчатки в Иркутск мне досталяло много хлопот описывание жизни на новом месте знакомым и друзьям. Описание нового переезда я решил проводить более экономично для своего времени и с большим удобством чтения для друзей. До приезда на курсы я никогда не бывал за рубежом и приезд в Подебрады стал для меня настоящим шоком, новая окружающая меня жизнь казалась мне невозможной: искренние и сопереживающие люди, низкие цены и высокий уровень услуг. Больше всего я был в шоке от того, что в городе со всего лишь 12 тыс человек есть отделения всех крупных банков, офисы всех сотовых операторов, десятки ресторанов, кафе и первое, лучшее в Чехии антикафе! Не понимал, как они могут быть рентабельными и потому все казалось какой-то сказкой. Впечатления переполняли меня, и я ежедневно публиковал заметки, нередко по несколько штук в день.
Блог читали сначала мои знакомые и друзья, затем о нем узнали студенты нашего года, их родители, будущие студенты, планирующие ехать в Чехию и так все закрутилось. Если поначалу я просто описывал окружающую действительность, то вскоре начал использовать блог как каталог решений тех или иных задач — открытие карты в банке, покупка билетов, выбор оператора сотовой связи. Дальше — больше. Летом меня пригласили в главную дирекцию UJOP на прием к ген. директору и он предложил мне работу в UJOP — несмотря на 0 рекламы, адрес сайта переходил из уст в уста, о нем узнали даже преподаватели, а затем и дирекция. Предложение писать под заказ я отверг, т.к. моя независимость и право писать то, что я думаю, для меня дороже денег. Я писал и пишу как есть, это UJOP не всегда нравится, меня еще во время учебы в шутку назвали «шпионом»: на сайте я описывал и описываю многие внутренние дела. Но ни разу никто из UJOP не пытался надавить на меня, чтобы я удалил, например, крайне неприятную UJOP заметку о старом общежитии. По состоянию на текущий момент за ведение Подебрад.ру или какую-либо заметку я получил от UJOP 0 крон. Никто мне ни разу не диктовал условия, да и это бесполезно — повлиять на меня нечем.
Обращаю внимание читателей на то, что при открытии сайта даже теоретически не могло быть коммерческого интереса, а потому и к написанию вставшей у многих школ посреди горла заметки о выборе курсов я даже теоретически не мог иметь коммерческий интерес. Я за свои деньги купил домен, разместил сайт на своем хостинге, сам купил первый фотоаппарат. Уже в первые же месяцы я понял, что вместо ультразума-мыльницы надо купить что-то внятное и заказал с eBay простенький подержанный Canon EOS 500D с парой объективов, а спустя некоторое время я приобрел и б/у вспышку. Качество фотографий выросло в разы, читатели были рады, а я — и подавно. Что бы я ни делал тогда, все я делал бесплатно — например, бесплатно сделал несколько нострификаций и так познакомился с отличными ребятами, которых без сомнения могу назвать своими очень хорошими друзьями. Отвечал на множество писем и видел у многих те же проблемы, которые я имел при записи, старался посильно помогать, но во многом мои возможности были ограничены, ведь я был просто сторонним консультантом.
Начало записи на курсы
После курсов летом все съезжают с общежития и я волей судеб после пары квартир заехал в квартиру семьи Павловых, где в одной из комнат ранее жила моя знакомая, но на вторую половину лета она уехала домой в Россию. Парни оказались толковыми, очень приятными в общении и однажды за кружкой чая на кухне старший брат, Максим Павлов, предложил попробовать поставить на сайте форму записи студентов. Он только начинал пробовать с UJOP на базе ранее открытой пустой фирмы Home in Prague s.r.o., имеет образование в сфере туризма и недюжинное трудолюбие, а наш одинаковый возраст позволяет быть на одной волне. Предложил просто попробовать действовать вместе, как оно будет. Я долго думал, вспомнил свой опыт записи на курсы и решил, что если мы сами будем записывать студентов, то сможем взять на себя часть работы студ. отдела, направлять те или иные официальные запросы и потому еще лучше, быстрее решать проблемы студентов.
Еле заметную ссылку на сайте видел мало кто и за первый год у нас записалось лишь несколько десятков человек. Для сравнения, в данное время столько заявок мы нередко за 1 сутки принимаем. Смешно сейчас вспоминать, но нам тогда это казалось огромным успехом. На радостях на львиную часть дохода за год я добавил деньги из сбережений и для улучшения фотографий на сайте купил хорошую камеру, Canon 5D Mark II! На сайте можно видеть, как с ноября 2011 произошло это очередное повышение качества фото. Я не прогулял их в барах, не купил что-то для себя — как и ранее, все я вкладывал в Подебрады.ру, продолжая ежедневно заниматься сайтом и решая вопросы студентов.
Несмотря на малое кол-во записанных у нас студентов, к нашей помощи обращалось огромное кол-во студентов с самых разнообразных курсов и мы всем старались посильно помочь. Люди не видели форму на сайте или считали «на официальном сайте надежнее», но столкнувшись с первыми же проблемами писали нам, больше никто им помочь не мог, ведь по законам бизнеса «Не наш клиент — не наша проблема». Мои ожидания оправдались, и мы стали быстрее, намного лучше помогать по меньшей мере нашим студентам: вместо длительной переписки для установления обстоятельств дела, стало достаточным открыть карточку и сразу увидеть все данные о студенте, дать быстрый и максимально точный ответ.
На следующий, 2011/12 год я повесил баннер наверху всех страниц и стало поступать намного больше заявок, мы оказались под завалом. Не высыпались, не выбирались на свежий воздух, но придерживались стандарта «Ответ на письмо должен быть отправлен в течение 24 часов». Кол-во заявок выросло многократно, ранее выполняемую вручную работу мы все более автоматизировали, расширяли каналы получения информации о визовых вопросах, проводили все больше времени на встречах в различных учреждениях, общались с чешскими юристами, читали законы уже между строк. Начали привлекаться люди для решения второстепенных задач, потому как сами мы тонули в рутине. Мы с Максимом взяли на себя стретегическое управление и был накоплен гигантский объем информации по визам, собрана уникальная для курсов чешского статистика: эти знания до сих пор позволяют нам придерживаться планки в 1% проблемных случаев по визам от общего кол-ва наших студентов. У нас скорее студенты в связи с изменением семейного положения аннулируют визы и не едут на курсы, нежели не получают визы. Прямо говоря, это фантастический результат для рынка курсов и стал слышен скрип чьих-то зубов за спиной. Впоследствии, чем больше мы росли, открывали офис, выходили на все новые рубежи — тем больше нас не любят. Мы спокойно себе работаем, никого не трогаем, а другим это, видимо, мешает.
Работа Подебрад.ру
Цели деятельности
У любого крупного проекта должна быть идея, цели, задачи, приоритеты. Так скажем, идеология. Само собой, они есть и у нас.
Главной целью работы Подебрад.ру является предоставление абитуриентам из СНГ возможностей максимально доступного и максимально качественного образования в Чехии. Максимальный результат за минимальные деньги; мы ставим себе как планку минимум официальных цен рядовых поставщиков: книги по ценам книжных, отправка DHL по цене DHL, стоимость курсов по официальной цене, а страховки мы делаем и вовсе с существенной скидкой к официальной цене.
Я как выходец с Камчатки не понаслышке знаю, что хорошее образование недоступно многим россиянам, а в настоящее время его получение на Родине может обходиться дороже, чем в Чехии. Мне очень обидно видеть, как талантливые ребята в России мечутся как птица в клетке не имея возможности увидеть мир. Особенно остро эта проблема касается технических, так родственных мне наук. В России техническое или медицинское образование крайне устарело, является невостребованным и низкооплачиваемым, в то самое время как в мире оно относится к наиболее динамично развивающимся и высокооплачиваемым. Поэтому если в России технарь может лишь тихо умирать, постепенно переходя в нишу предпринимательства, то приехавший в Чехию абитуриент тех. специальности может получить современное, востребованное и высокооплачиваемое образование, стать уважаемым членом чешского общества.
Вторая цель заключается в получении русскоязычными репутации в чешском обществе как умных, интеллигентных и культурных людей. На данный момент отношение к русскоязычным весьма негативное и связано оно не столько с 1968 годом, сколько с некорректным поведением многих выходцев из СНГ, нежелании изучать язык, получать востребованную специальность. Мы настаиваем на высоком приоритете должного изучения чешского языка, уважения к чешскому обществу, получения востребованных специальностей и потому достижения высоких позиций в Чехии. Мы не поддерживаем людей, которые хотят влезть в Чехию с мылом, присосаться и пить ее кровь. Мы хотим видеть среди читателей и студентов Подебрад.ру тех, кто ставит во главу угла саморазвитие, образование, культуру, трудолюбие.
Третьей целью является максимальная информированность студентов о жизни в Чехии, реалиях жизни и рынка курсов чешского. Именно для этого я еще во время обучения в Подебрадах я публикую информацию о реалиях Чехии для иностранца, будущем тех или иных специальностей, написал развернутую заметку с критериями выбора курсов. До ее опубликования, пожалуй, никто (в т.ч. я) и не задумывался о том, что на разных курсах разное кол-во часов, где-то есть профильные предметы, а где-то их нет. Русскими школами продвигалась и продвигается идея о том, что все курсы одинаковые. Но, увы, несмотря на одинаковую формулировку «подготовительный курс», на одних курсах 1200 часов за год, а на других лишь 560. Цена при этом одинаковая.
Данные цели не являются праздными — Чехия является нашим домом, мы сами хотим здесь жить долго и счастливо, а потому разрушать эту страну ввозом вредных для Чехии элементов опасно для нашего будущего. Как и чем лучше будут чехи относиться к русским, чем выше будет положение русскоязычных в чешском обществе, — тем выше будет положение и репутация нас самих в чешском обществе.
Финансирование UJOP
Могу с полной уверенностью сказать, что это адский труд и наша работа не имеет ничего общего с пиаром, как и деньги мы не получаем за рекламу, мы возмещение получаем за факт приезда на курсы записанного нами студента. Для этого мы должны решить все его вопросы, обеспечить ему получение визы, успешный приезд. Нагнать в душный зал толпу студентов, всех держать на крючке, постоянно обзванивать с фразой «Вы еще не подали заявку», зарегистрировать, а дабы потом они шли на 4 стороны, как-то сами решали свои вопросы, но в случае, если все же получат визу, приедут, то посредник получит комиссию — не наш метод.
Подчеркиваю, нам оплачивается комиссия за студентов, которые после записи на Подебрадах.ру успешно приедут на курсы. При этом в отличие от других посредников мы не берем никакую оплату со студента и если студент не приехал, то все потраченные на его обслуживание деньги идут нам в расход. Не богатства ради, а для нахождения фирмы на плаву нам необходимо, чтобы как можно больше наших студентов получали визы. То же нужно и студентам. Кроме нас по такой схеме, если не ошибаюсь, никто не работает — везде имеет место либо оплата визовой поддержки (где при этом сидят крайне далекие от общения с МВД и чтения закона «О пребывании иностранцев в ЧР» люди), либо оплата т.н. «адаптационной программы». Как я писал выше, пользы в этом нет, да и я с радостью отвечаю всем студентам о жизни, быте в Чехии, даже если они в русскую школу XYZ приехали, куда лишь совсем не в себе человек может записаться.
В то же время, как я упоминал выше, UJOP никак не финансирует непосредственно публикацию материалов на Подебрадах.ру и никоим образом не влияет на редакционную политику. Независимость, авторский взгляд является основой моей деятельности.
Юридическая сторона работы сайта
Очевидно, что для решения подобного гигантского объема задач, как и попросту заключения договоров, уплаты налогов нам необходимо иметь юридическое лицо. Как всюду и неоднократно упоминалось, юридическим лицом Подебрад.ру является Home in Prague s.r.o. (неиспользуемая фирма была открыта Максимом до нашего знакомства), а с текущей недели открыта фирма Poděbrady.ru s.r.o. для работы по экспериментальным направлениям и управления авторскими правами на тексты, фотографии, знаки и др. К сожалению, мы регулярно сталкиваемся с воровством моих фотографий и текстов даже русскими школами чешского, а те в ответ на мой звонок лишь хамят. К слову, если читателям интересна тема воровства моих фотографий, то напишите в комментариях и я могу в отдельной заметке описать ситуацию.
По обеим фирмам, как и любой другой чешской компании, интересующиеся могут посмотреть подробную информацию на сайте Минюста ЧР, название указывается в первом поле. Меня очень прельщает чешская гласность и потому я не устаю доносить до студентов возможность просмотра годовых финансовых отчетов, записей в кадастре недвижимости. В отличие от СНГ, в Чехии существует публичный доступ к огромному кол-ву реестров и из них можно черпать информацию о фирмах. Нам скрывать нечего и я делюсь с читателями данными инструментами, в то время как многие другие компании очень трепетно относятся к максимальной изоляции студентов от информации.
Нас отличает высокая степень прозрачности для чешских органов и наших студентов, а также полная легальность. Мы не занимаемся ничем, что бы могло повредить как нам (т.к. Чехия — наш дом), так и нашим студентам. Например, из-за нашей принципиальности мы не регистрируем студентов на визапоинте, т.к. это идет вразрез с приоритетами МВД ЧР и привело бы к конфликту с МВД. Мы не только не подделываем документы, но и пытаемся вразумить людей, разыскивающих справки от врача, справки об обучении, столь необходимые при отчислении из вуза.
Причины нелюбви к Подебрадам.ру
Прямо говоря, очень большому кол-ву проживающих в Чехии русских любить Подебрады.ру не за что. Из основного:
- Я против русского быдла в Чехии. Не против всех русских, а против тех, кто гадит на улицах, разрисовывает вокзалы. Чем меньше плохих русских в Чехии — тем больше доля хороших русских и потому тем лучше репутация наша. Неоднократно быдло мне угрожало физической расправой, в силу большого опыта проживания в студенческих общежитиях Иркутска я адрес свой не скрываю, но пока ко мне никто не обратился в оффлайне.
- Я прямо описываю сомнительные перспективы трудоустройства экономистов, за что меня обвиняют в дискриминации экономистов.
- Я против паразитирующих на Чехии русских «предпринимателей», намеренно уходящих от налогов. Мне кажется очевидным необходимость платить налоги, а им — нет, они и в чужой стране за чужой счет хотят жить.
- В силу своей деятельности Подебрады.ру открывают глаза студентам на необходимость при выборе курсов сверять кол-во часов, обращать внимание на компетентность преподавателей, организаторов. Само собой, никому не нравится, студенты начинают задавать неприятные вопросы в духе «Почему у вас в частной школе 560 часов за 5 тыс евро, хотя в UJOP за те же 5 тыс евро 1200 часов?».
- По сути всем направлениям мы предлагаем бесприцедентно низкие цены. Например, я помогаю с нострификацией за 2 тыс крон компенсации, хотя у меня опыт во многие сотни нострификаций. Общая сумма расходов по нострификациям у меня обычно составляет 5 тыс крон, в то же самое время совершенно слепые в системе образования Чехии 17-летние ребята берут по 7-10 тыс без зазрения совести и при нулевом опыте. У более «солидных», но ни разу не более опытных организаций сумма может быть еще в разы больше. То же и, например, со страховками. Мы ориентируемся на уровень себестоимости, но на этом рынке принято «доить студентов досуха» и потому мы как белые вороны, по нам хочется пулить из пушки.
Если же говорить в комплексе, за прошедшие годы мы стали основной силой на рынке курсов — через нас едут многие студенты. Для понимания, весь годовой оборот рынка курсов чешского составляет примерно 1000-1300 человек. Если у нас (а следовательно и UJOP) стало больше студентов, то где-то их стало меньше и там явно очень недовольны. Законных возможностей борьбы с нами нет, улучшать свой бизнес или снижать цены лень, вот и остается одно решение — бросаться какашками из кустов.
Популярные позиции черного пиара
Я приведу типовые приемы, используемые в черном пиаре против Подебрад.ру с комментарием о реальном положении. Если у вас найдется свой вариант приема, то опишите его в комментариях, я отвечу на него и добавлю в заметку.
«Подебрады.ру — бизнес, а не добрая помощь Ильи»
Перво-наперво вынужден обратить внимание читателей на упоминание в разделе «О сайте» (т.е. главной странице сайта):
С момента начала обучения на курсах начал вести блог Подебрады.ру для освещения быта студента зарубежного вуза, но впоследствии блог вырос в огромный рентабельный проект с офисом и рядом работников. По состоянию на 2013/14 уч. год Подебрады.ру (юр. лицо Home in Prague) является крупнейшим представителем UJOP Карлова университета, т.к. оформление на Подебрадах.ру имеет ряд преимуществ, в первую очередь это полноценный визовый сервис без доплат к официальной цене курса.
Это большой юридически зарегистрированный проект. Без регистрации юр. лица и заключения договоров невозможно вести подобную крупномасштабную деятельность. Как и если бы не производилось возмещение наших расходов UJOP, то я бы вел блог, помогал студентам, но моя деятельность (а потому позитивный результат для студентов) была бы в разы меньше — не было бы офиса, достаточного кол-ва персонала для решения различных вопросов, ответов на рутинные вопросы и т.д. Студент хоть при записи на официальном сайте, хоть у нас оплачивает одну и ту же цену, но у нас получает больший объем услуг. Говоря о документах, студент нам вообще ничего не платит: и при записи у нас он получает фактуру от UJOP, платит на счет UJOP. Риск нулевой, ведь даже если мы совсем куда-то пропадем, то студент получит тот объем услуг, который бы имел при записи на официальном сайте.
Возможно, конечно, кому-то нравится за одни и те же деньги получать меньшее кол-во услуг и товаров, покупать Жигули по цене БМВ, но я к данным странным людям не отношусь.
«Подебрады.ру был открыт ради денег и жив лишь пока приносит деньги»
Как я писал выше, блог был открыт во время моего обучения в Подебрадах для освещения окружающей меня действительности друзьям и знакомым. Сайт как был открыт по моей инициативе, так и работать он будет так долго, как мне интересно это дело, а вовсе не как долго он будет рентабелен. В связи с достаточно большим опытом и нестандартной системой ценностей, я не завишу от типичных материальных благ. Поэтому, например, мне ничто не мешало жить в общежитии вуза даже будучи руководителем крупнейшего проекта об обучении в Чехии с гигантским оборотом. Вместо машины у меня вполне бюджетный велосипед, а данные строки я пишу на среднем ноутбуке HP 3-летней давности, а вовсе не свеженьком MacBook Pro. У меня другие ценности, для меня вклад в общество, профессиональное и личностное развитие выше материальных, тленных благ. Я еще в школе наигрался в игрушки, статусы, титулы и бумажки, т.к. к 14 годам я уже официально был трудоустроен на ИТ-позиции. К 20 годам я перерос работу по найму, начал заниматься инвестиционной деятельностью в области интернет-проектов и это мне позволило, например, без проблем оплатить обучение в Чехии. Если мне будет нужно — я куплю себе и БМВ, и дом, и при этом для этого Подебрады.ру мне не нужны, у меня есть иные пассивные доходы и потому я могу трезво мыслить при работе над Подебрадами.ру. Подебрады.ру — мое крайне успешное хобби, моя социальная миссия, т.к. я считаю главным в своей жизни работать в удовольствие и хотя бы чуть-чуть изменить общество к лучшему.
«Подебрады.ру оплачен UJOP»
Как описывалось развернуто выше, весь старт блога от и до был оплачен из моего личного кармана, ни кроны за статьи я не получил даже спустя год его работы, пускай и были возможности получить ту или иную компенсацию даже без исправления статей. Но приняв деньги я бы продался, попал в зависимость, а заниматься проституцией мне не пристало.
Я занимаюсь объективным описанием в разрезе своей точки зрения, а потому назвать свои заметки ориентированными на интересы UJOP я никак не могу. Я писал много нелицеприятного для UJOP: старом общежитии, плохом русском в анкетах, проблемах с моей записью в студ. отделе, проблемах с заселением в общежитие в 2012 году и многом другом. Я очень рад, что в отличие от других организаций, UJOP не замалчивает проблемы, умасливая недовольных и затыкая каждый источник информации, а сам первым рвется решать проблемы. Не буду говорить за все центры UJOP, но в Подебрадах дело именно так и я могу ручаться. Как и несмотря на те или иные шероховатости организационной части, их кол-во в разы меньше, чем в подобных учреждениях, а уровень преподавания (что является ключевым в образовательных учреждениях) даже теоретически не может поддаваться сомнению.
Публикация информации (подчеркиваю, объективной) о деятельности UJOP обусловлена одной простой причиной — аналогов подобного уч. заведения в Чехии нет, а я руководствуюсь интересами студентов. Если же смотреть на UJOP как бизнес-партнера, денежный мешок (а ведь меня обвиняют в этом), то стоило бы бежать, ведь:
- Многие частные русские школы предлагают большие комиссии, в т.ч. гарантированные. Причина этого кроется в том, что у них слабее подготовка, из-за в сравнении с UJOP меньше денег тратится на преподавание и больше на рекламу и продвижение. В UJOP оплата идет на обеспечение обучения.
- Многие организации поддерживают своих партнеров. Со стороны UJOP я поддержку не ощущал, несколько месяцев назад они даже удалили ссылки на сайты партнеров, оставив только текстовые названия юр. лиц. Мы стоим под номером 1, но непонятное «Home in Prague» никак не помогает людям попасть на Подебрады.ру.
Оглянитесь в СНГ — в сравнении с русскими школами у UJOP очень мало представителей. Подумайте, почему так, ведь типичной российской тур. фирме куда проще завлекать студентов именем Карлова университета, нежели непонятного ООО «Рога и копыта». Не в размере ли компенсации по меньшей мере речь? Для меня величина комиссии не играет ключевую роль, ключевую роль для меня играет качество обучения — поэтому UJOP. Как только какая-либо организация хотя бы по уровню преподавания достигнет UJOP, я первым же поеду к ним на встречу и обсужу сотрудничество.
Кроме того, если по мнению отдельных людей я работаю ради денег, то я совершенно не представляю, сколько нужно платить работающему лишь ради денег человеку, чтобы он без выходных и отпусков днями и ночами сидел на сайте, отвечал на письма. Я был бы крайне рад мнению на сей счет в комментариях.
«Подебрады.ру — четкий маркетинговый ход, спланированная акция»
Да, развитие Подебрад.ру, публикации заметок не происходят хаотически. Как и в любом деле, в своих проектах и своих хобби я соблюдаю порядок, подхожу с чувством, толком и расстановкой. Я никогда ничего не делаю спустя рукава, во всем я тщателен и то же требую от других (поэтому со мной сложно вести дела). Если взялся, то делаю хорошо.
Во главе любого дела стоит планирование. Например, пару недель назад в связи с приближающимся окончанием дневной формы докторантуры (да, я еще успеваю понемногу диссертацию писать, преподавал чехам) я съехал на квартиру и обнаружилось, что нужно где-то заменить сгоревшие лампочки, где-то — лампы накаливания на люминисцентные. Я открыл Excel и провел полную инвентаризацию: указал все лампы, кол-во лампочек в каждой, установленную мощность, эквивалентную мощность, патрон, цветовую температуру, кол-во лампочек к замене с учетом 1 лампочки про запас. У меня получилась табличка с четким кол-вом требуемых ламп с указанием их параметров. Следующие полчаса я потратил на поиск подходящего онлайн-магазина (в них лампочки на 50 крон дешевле), сделал заказ и на следующий день получил свои лампочки, вкрутил в нужные лампы. Сэкономил порядка 1 000 крон на лампочках и около часа времени на походах по множеству магазинов в поисках лампочек с точным соответствием параметров (даже онлайн таких магазинов единицы).
Обычный человек, да, так бы делать явно не стал. Но я придерживаюсь порядка во всем, как и не считаю нужным разбрасываться деньгами. Финансовая стабильность не является причиной не считать деньги.
Если же говорить о моих навыках маркетолога и журналиста, то я лишь могу посочувствовать другим школам, на которых работают данные черные пиарщики. Я журфаки не оканчивал и диплома маркетолога у меня нет, но почему-то мне, любителю, под силу создать такой сайт как Подебрады.ру, а они, с дипломами, лишь могут какашками из кустов анонимно бросаться.
«Все курсы чешского — одинаковые»
Когда я только приехал в Чехию, то тоже так думал. Но впоследствии я столкнулся с различными школами и был шокирован тем, насколько они отличаются от UJOP. Результаты своего анализа я опубликовал в заметке о выборе курсов чешского. За объективность волноваться не стоит, тогда я еще и не подозревал о том, что когда-то на сайте будет форма записи на курсы. Форма появилась осенью 2010, а статья написана за полгода до этого. Кроме того, в целом моя объективность в изложении материалов на Подебрадах.ру была подтверждена в т.ч. в чешском суде на основе ряда публикаций.
Курсы очень разные. Где-то студенты учатся 3-4 раза в неделю до обеда, а в UJOP они учатся с раннего утра до 15-16 часов. Где-то около 500 часов за год, а в UJOP — 1200. Где-то студенты сами носят документы на нострификацию и заявления в вузы, а в UJOP это четко организовано.
«Подебрады — дыра»
С данным мнимым утверждением я плотно сталкивался в первые годы ведения Подебрад.ру. Всюду довольно успешно русские фирмы доносили мысль, что хорошая учеба есть только в Праге, а все за ее пределами — убожество. За последние 2-3 года ситуация изменилась кардинально и, наоборот, люди хотят учиться не в Праге, и теперь русские школы заговорили по-другому, переместившись кто в Брно, кто в Либерец, кто в Плзень и вещая теперь о том, что у них там «столица образования». Когда мне говорили «Подебрады — село», то я спрашивал у оппонента, а был ли он вообще в Подебрадах. Ни один даже в онлайн-дискуссии не сказал, что был там хотя бы 1 раз. Когда родители студентов в разговоре со мной начинают упоминать «В Праге лучше жизнь», то я им сразу говорю, что спорить не буду, а советую съездить в Подебрады, пробыть там хотя бы один день, представив себя студентом и затем уже продолжить разговор. Пока ни один после поездки не захотел возвращаться к своему предыдущему мнению.
При рассуждениях о связи кол-ва жителей с уровнем жизни люди опираются на принятый в СНГ стереотип «Чем больше город — тем лучше в нем жизнь». Но нельзя переносить в Чехию принятые в СНГ модели поведения, ибо «В чужой монастырь со своим уставом не ходят». Здесь другой уклад жизни.
В СНГ ясно, просто, понятно и является правдой, что метрополия высасывает все ресурсы из своих колоний и жиреет. В Чехии и многих других странах Европы это не так, здесь уделяется большое внимание развитию регионов. Если в России людей от переезда в Москву или Питер останавливает дороговизна переезда, большие расстояния, то в Чехии или других странах этого нет и возвышение столицы привело бы к массовому переезду чехов в столицу с вытекающими катастрофическими проблемами для страны (жилье, школы, больницы, преступность и т.д.).
Для жителя СНГ само по себе слово «город» обозначает отдельный, изолированный от других городов населенный пункт. Эдакая точка на карте, а вокруг — непроходимая тайга на сотни километров. В Европе же населенные пункты отстоят друг от друга на считанные километры и по сути вся Чехия представляет собой агломерацию в принятом в СНГ смысле. В каждом городе, например, не обязан быть большой супермаркет — здесь в порядке вещей, если жители проедут пару километров на автобусе до супермаркета. В России это ведь не считается катастрофическим уровнем жизни? Как и в городе не обязан быть кинотеатр, бассейн, гимназия, вуз — они может быть в соседнем или даже в соседним с соседним. Это занимает 15-20 минут общественным транспортом, обычно это поезд. В России и Праге даже 50 минут в дороге на автобусе с интервалами в 20 минут не считаются критичным, а вот по Чехии проехать 20 минут на проезжающей каждые 10 минут электричке — ого-го какая проблема для них. К слову, общественный транспорт крайне комфортен, никогда не нужно ехать стоя, а курсирующие региональные 2-этажные современные электрички по комфортности дадут фору любому пражскому общественному транспорту.
Если же говорить о Подебрадах как таковых, то несмотря на население в 12 тыс человек, это выделяющийся на фоне других город, т.к. это курорт, город повышенной комфортности. По меньшей мере косвенным подтверждением тому являются коэффициенты на налог с недвижимости: несмотря на 12 тыс человек населения, Подебрады наряду с другими курортами (Марианскими Лазнями, Лугачовицами и Франтишковыми Лазнями) отнесен к категории городов с населением более 50 тыс человек, применяется коэффициент 3,5. Больший коэффициент только у недвижимости в Праге, 4,5.
Лучшим подтверждением уровня комфорта является количество различных заведений и учреждений в Подебрадах, их компактное размещение (см. карту). Так вокруг Riegrovo nám. расположены отделения 6 банков, в городе есть 2 почтовых отделения, больше 2 десятков ресторанов без учета кафе, пекарен, кондитерских, несколько велосипедных магазинов и веломастерских, почти десяток магазинов бытовой химии, 2 цветочных магазина, 6 аптек, 4 канцелярских магазина (включая фирменный Koh-i-Noor), 3 крупных супермаркета, театр, кинозал, 4 турфирмы, 3 автошколы, 2 проката автомобилей, 3 салона красоты и даже тату-салон! Для города с 12 тыс человек достаточно? Продолжать можно долго, полистайте www.ipodebrady.cz. Отдельно можно поговорить о спорте, с которым в Подебрадах как курорте все тоже неплохо: современный ипподром, несколько теннисных кортов, один из лучших в Чехии гольф-клубов, футбольное поле, баскетбольные площадки, скейт-парк, несколько велодорожек, боулинг и сквош (маленький, но все же), размещены в городе секции гребли, стрельбы, футбола, пляжного волейбола, хоккея и пр. Примечательно, что в настоящее время заканчивается реконструкция зимнего стадиона с круглогодичным ледовым покрытием (см. текущее состояние) в т.ч. для тренировок довольно большого подебрадского хоккейного клуба. Не нужно смотреть на Чехию через запотевшие от российских реалий очки, нужно протереть их и увидеть правду — здесь, например, лучшие клубы не в крупнейших городах, а во в т.ч. малых. Например, в находящемся в 8 км от Подебрад Нимбурке (где тоже 12 тыс. человек) находится баскетбольный клуб, который за последние 10 лет 8 раз был чемпионом Чехии и 8 раз получал кубок Чехии. Если в России даже в городе со 150 тыс людей нет нормальных бассейнов, стадионов крытых, то здесь они даже в городах с 10 тыс человек!
Хотите сказать, что в Подебрадах одни старики, нет молодежи? Ну что же, посмотрим на учебные заведения: 7 детских садов (в текущем году британцы открыли и англоязычный), 4 начальные школы, 6 средних школ, гимназий и средне-специальных учебных заведений (например, школа гостиничного бизнеса или школа ресторанного дела). Поэтому по меньшей мере в течение учебного года днем город кишит молодежью. Есть для молодежи и ночной досуг, в замке (а он огромен) на -1 этаже есть небольшой, но уютный и безопасный ночной клуб.
В то же время если надо сходить в Национальный музей в Праге, то можно купить билет на проезжающий через Подебрады дважды в час поезд и за 50 минут доехать до центра Праги. Проживающие в Праге немногим быстрее добираются. Следует отметить, что в Прагу студенты ездят в первые несколько недель после приезда в Чехию, а затем от силы раз в несколько месяцев на дни открытых дверей (а на них и из Праги в разные города надо ездить), сдачу экзаменов или шоппинг на распродажах. Все ежедневные задачи в Подебрадах решаются намного качественнее, чем в Праге: природа, парки, рестораны, отличная учеба, вся необходимая сфера услуг и ежедневные магазины. К слову, те же компьютерные магазины в привычном для России понятии в Чехии остутствуют и хоть вы в Праге живете, хоть в Подебрадах, заказывать будете примерно одинаково, на сайте, а получать с высокой долей вероятности на почте или, если живете в Праге, на складе. Я даже проживая в Праге заказываю все онлайн из разных интернет-магазинов по Чехии (в Праге их нет, выгоднее в небольшом городе такой бизнес вести): лампочки, зубные щетки, канцелярия, постельное белье и т.д. Так шире ассортимент в сравнении даже с крупнейшими пражскими ТЦ, ниже цены, а доходит все за сутки, не нужно ходить по магазинам и тем более куда-то ездить. Почта в Чехии является основой быта.
При этом в Подебрадах отсутствие лишнего шума, давки, необходимости добираться всюду транспортом позволяет экономить много времени, сил и денег, в целом о быте в маленьком городе см. отдельную заметку. Можно выйти из школы и спокойно за 10 минут дойти до общежития . По пути можно зайти в супермаркет, на почту, за канц. товарами. В Праге для этого надо куда-то ехать, давиться, а в Подебрадах все спокойно и комфортно. На обед студенты выходят из замка на центральную площадь, где расположен почти десяток ресторанов с ценами ниже пражских столовых и едой не хуже пражских ресторанов, причем альтернативы многим из заведений я так в Праге и не нашел (например, Café 890 или Jihočeská restaurace). Перекусить можно сбегать в пекарню на ней же, а за новой ручкой — в фирменный Koh-i-noor там же. Передохнуть в короткий перерыв можно спустившись на набережную, покормив уток и лебедей или просто посидев на скамейке у реки. К слову, курсы UJOP проводятся в принадлежащем Карлову университету замке XIII века, место атмосферное (замков такого возраста в Чехии — по пальцам пересчитать). Я не видел у других курсов даже в рамках UJOP подобные возможности.
Верить мне на слово вовсе не обязательно — приедьте сами, пройдитесь по тому же центральному парку и затем расскажите мне, где я мог бы в Праге такой же парк найти, дабы так же спокойно в нем посидеть. Где в Праге есть такой же фонтан, где есть в Праге аналог тортов из Café 890, я по Праге согласен даже полчаса в одну сторону за ним ездить, в то время как в Подебрадах я просто проходя мимо в него заходил. Я не говорю, что в Чехии все малые города столь же комфортны, но Подебрады — курорт, причем курорт в непосредственной близости от Праги и потому в него приезжает огромное количество обеспеченных чехов на отдых. Например, арендуют комнату в гольф-клубе и приезжают на выходные отдохнуть, в гольф поиграть. Зимой ездят меньше, но те же теннисные корты работают круглый год (и потому зимой крытые).
В связи с вышеописанным положением дел в Подебрадах крайне глупо говорить о том, что в нем будет проблема с преподавателями — желающих переехать в город или пускай даже ездить ежедневно туда на работу очень много. Даже из Праги дорога в одну сторону не превышает часа-полутора (а обычно составляет полчаса на машине), что вполне допустимо как в крупных городах Чехии, а в России и подавно. Город не является центром проживания гигантского кол-ва людей лишь из-за того, что не каждый найдет себе в нем работу, конкуренция и так высокая. Немаловажным является и то, что UJOP предлагает преподавателям зарплаты выше средних по рынку (см. выше — в UJOP большая часть оплаты идет на обучение, а не на рекламу или в карман руководства), является авторитетным учебным заведением для получения хорошей строчки в резюме, аккумулирует в себе лучшие педагогические кадры. Стоит посмотреть по меньшей мере на титулы преподавателей, дабы понять уровень коллектива.
Отдельно я не буду описывать достоинства обучения в Подебрадах в сравнении с Прагой, их очень много и они достойны огромной отдельной заметки. Например, это однородная языковая среда, единый диалект — все в городе говорят схоже, а потому студент во время изучения языка не путается в произношении. Стоит отметить очень плотный контакт с чешским обществом: подработки студенты находят у чехов, квартиры снимают у чехов, как таковой русский бизнес в Подебрадах отсутствует. Хочет студент того или нет, но в подебрадских ресторанах, банках, магазинах или на почте он не сможет решить свои вопросы на русском или английском. Я неоднократно видел в Подебрадах, как заехавшие в Подебрады русские туристы по пражской привычке обращались к персоналу на русском, но те их искренне не понимали и пытались переходить на язык жестов. Каждый поход за канцтоварами вынуждает либо показывать все на пальцах (что решает задачу, но это неудобно и долго), либо с помпой развивать свой язык и читать словарь перед каждым походом в то или иное учреждение. У русских туристов Подебрады непопулярны, студенты русскоязычные не накапливаются в городе, — каждый год после окончания курсов студенты уезжают в города, в чьи вузы они поступили, въезжают студенты нового года.
В то же самое время в Праге, Брно и других наиболее крупных городах очень неоднородная языковая среда: студент на улице слышит множество диалектов и не понимает, как правильно говорить, могут цепляться даже словацкие слова. Огромная туристическая сфера крупных городов, особенно Праги, накопление ими русскоязычных жителей и в т.ч. существенного количества совершенно неадаптированных и не владеющих языком русских, вынуждает организации худо-бедно обслуживать по-русски: меню многих ресторанов на русском, персонал хотя бы поверхностно понимает по-русски. Соответственно, приехав в Прагу можно без проблем организовывать быт с нулевым чешским и ничто не подталкивает к его изучению, везде и так более-менее понимают по-русски. Так люди в крупных городах легко могут прожить многие годы и не знать язык даже на простейшем уровне А1, это вынудило МВД ввести экзамен по чешскому языку при получении ПМЖ. Студент в Праге может вальяжно ходить на занятия, не иметь стимул для стремительного изучения языка в виде насущного быта, заказа еды в ресторане или отправки посылки на почте. В то же время в Подебрадах я постоянно сталкивался с тем, что неправильное произношение делало слово непонятным чешскому собеседнику и это дисциплинировало меня учить все досконально.
При этом хочу обратить ваше внимание на то, что за все прошедшие годы даже чешские сотрудники различных школ в приватной беседе мне не смогли объяснить, какие Прага или иной крупный город имеет плюсы для изучающего язык. На вопрос о причинах развития центров в Праге и рекламу центров в Праге я всегда слышал одно: «Так ведь так проще продать, все русские хотят сразу на курсах в Праге учиться». Что покупают люди — то продают школы, лишнюю работу себе никто не хочет придумывать.
«На Подебрадах.ру советуют то, на чем больше заработают»
Это, пожалуй, самый нелогичный и не имеющий даже гипотетического подтверждения аргумент.
- Удивительный факт №1: большей части студентов я рекомендую курсы в Подебрадах, а они дешевле пражских, на 2014/15 уч. год это 5 140 против 5 540 евро. При этом комиссии UJOP расчитываются пропорционально от стоимости курса вне зависимости от его цены — оформление студентов в пражские центры дает большую комиссию. Но я настаиваю в большинстве случаев на Подебрадах, т.к. считаю подготовку в Подебрадах более качественной, среду более подходящей, цены более доступными.
- Удивительный факт №2: я не ленюсь тратить свои силы и время на объяснение шокирующих выходцев из СНГ причин высокого уровня жизни и изучения чешского языка в Подебрадах, хотя мог бы тратить меньше времени, советуя обучение в Праге. У всех в СНГ в голове по умолчанию сидит советское клише «Это ведь столица! Там все лучшее!», на чем и построена рекламная политика всех школ.
«Комментарии всех несогласных Илья удаляет с сайта»
К сожалению, я этого не делаю. Весь оффтоп, флуд и ругань переносится в мусоросборник, но он публично доступен и каждый желающий может поковыряться. Нет там лишь рекламы нелегальных услуг или спама, а вот творчества разных странных людей можно найти.
Можно ли бороться с клеветой
Пытливый ум читателя наверняка понимает, к чему я клоню. Да, на многочисленных сайтах написана откровенная клевета в мой адрес, по меньшей мере, когда заходит речь о том, какой я жулик, обманщик, и вообще преступник, а в Подебрадах живут одни наркоманы и бомжи и студенты там лишь ночуют, учатся, а живут по сути в Праге. Многочисленные же факты просто перевраны — например, что я якобы не такой добрый и хороший, а веду бизнес. Да, Подебрады.ру — по сути своей бизнес и лишь в форме бизнеса он может расти, развиваться, я могу платить людям зарплату, дабы они работали по нашим стандартам и помогать студентам за минимальные деньги получать лучшее. Нет, к сожалению, других возможностей — с неба ангелы не прилетают отвечать на письма, а в магазинах мне не выдают компьютеры, фотоаппараты, не дают бесплатный хостинг и пр. ради поддержки сайта. Главное: студенты платят как на официальном сайте, но получают намного больше. Это главное.
Читатели разного черного пиара сидя в СНГ думают, что все очень просто и если кто-то написал неправду, то к нему быстро прискачет полиция, закует в наручники и посадит в тюрьму. Как бы ни рассказывал Путин «А вот там все очень строго и нам тоже надо закручивать», ни в СНГ, ни в ЕС как таковой эффективной защиты от интернет-клеветы нет, а анонимной — и подавно. Другие и вовсе на слово верят на слово чему угодно в Сети, не отличая надпись в лифте анонимку «Маша — дура» от публикации в городской газете.
Перво-наперво определите, чей труд вы читаете и готов ли человек нести ответственность за написанное. Если вы читаете анонимку, пускай даже «ведь это в Ынтернете!» — человек может написать что угодно и ему это сойдет с рук. Так обиженный на вас ваш уволенный сотрудник может купить на подставное имя домен, хостинг (а то и просто зарегистрироваться на ЖЖ) и написать о вас из головы анонимное эротическое гомосексуальное сочинение. Бегайте-ищите, доказывая на крови подшучивающим над вами коллегам и подчиненным, что вы не гей. Не дай Бог чувствительный начальник-гомофоб такое прочитает и вас уволит не разбираясь.
Совсем другое дело, когда человек называет свое настоящее имя, не стесняется назвать даже адрес своего жилища, работы, не избегает встреч. Он может ответить за любые сказанные слова даже в суде. И если он из головы напишет эротическое сочинение о вас, то его посадят. Да, статья за клевету есть в УК ЧР и в случае клеветы в отношении физических лиц (что я имею в своем случае) карается в т.ч. до 1 года заключения.
Я имени, адреса не скрываю, любой желающий может меня легко найти — Ilya Rudomilov, живу теперь по Wuchterlova 1607/12, 160 00 Praha 6. Скрывать эти данные глупо, т.к. по одному только имени можно на сайте Минюста найти и адрес. Я веду сайт честно, ничего не скрываю, выкладываю проверенные данные, но в определенный период развития Подебрад.ру меня пытались забрасывать исками о клевете в отношении некоторых русских школ. Пока ни одно решение суда не обязало меня хотя бы слово исправить. Но при этом у меня нет никакого желания ввязываться в очередные процессы в будущем, т.к. как бы я ни был прав, мои фактические финансовые расходы на защиту ощутимо превышают возмещаемые по решению суда. Нотариусы, адвокаты, переводчики работают по одним тарифам, а суд расчитывает возмещение по другим. А расходы большие, т.к. я пишу статьи на русском, доказательства все тоже на русском, а в суд их нужно сдавать в переводе судебным переводчиком, это многие тысячи крон. Общий бюджет на защиту в одном деле составляет порядка 100 тыс. крон. Да, вы прочитали все правильно, по статье «Клевета» бремя доказывания лежит на обвиняемом. Он обязан доказать, что написанное им — правда. Не наоборот. Поэтому если вы что-то написали, то на вас могут подать в суд просто ткнув «Это неправда», а вы уже бегайте-доказывайте, что это правда, истец просто сложа руки будет сидеть и ждать.
Так я потратил многие совсем не лишние десятки, а наверняка и сотни часов, большие деньги на попытку открыть глаза людям на очевидное. Истцы писали полную чушь в исках, в т.ч. называя клеветой мои цитаты с до сих пор висящих на их сайтах статьи. Иск оформлен формально грамотно — суд вынужден рассматривать. Возможно, ожидали, что я испугаюсь, все удалю и заплачу им требуемое возмещение. Возможно, хотели просто лишить меня времени на работу над сайтом. На Подебрадах.ру сейчас достаточно материала для понимания различий в курсах чешского и потому я не буду генерировать очередные разжеванные материалы, где буду в очередной раз указывать на одно и то же и опять ходить в суд, доказывая «Я не верблюд». Поверьте, это крайне утомительно.
Можно ли все же что-то сделать
Пока в Сети нет ни одного сайта, на котором бы я видел рассказы «В Подебрадах одни наркоманы» или «Илья Рудомилов — жулик», написанные не в виде анонимки из кустов. Все они пишутся анонимно либо на бесплатных площадках, есть один под вымышленным именем, по заявлению других упомянутых на его сайте лиц его искала криминальная полиция, но не нашла. Сайт как был открыт, так и открыт, мамы у меня регулярно дрожащим голосом спрашивают «А вот там написано, что в Подебрадах наркоманы, это правда?» или, наоборот, бойкие девушки разоблачительно ставят точку: «А вот там-то правда о вас! Почитайте!». Я в умилении.
Допустим, на некоем сайте написали, что я продаю встречаемых в аэропорту студентов на органы, а студенток сдаю по 100 евро/шт в бордель. Это клевета и я хочу привлечь автора к ответу, дабы его закрыли в тюрьму на год. Первым делом мне нужно обратиться в криминальную полицию для подачи заявления на неустановленное лицо. Если им не помогать, то они наверняка ничего и не найдут, речь о крайне сложной штуке (Интернет ведь!) и тем более зарубежном. Если приложить свои силы и выступить связующим звеном с регистратором, хостером — российские компании выдадут данные, но явно на подставное имя (ведь кто занимается черным пиаром с настоящими данными). Полиция ищет-ищет человека с таким именем по Чехии, а его и нет. Допустим, нам повезло и по письму из полиции хостер удалил сайт, регистратор удалил домен. Никакой проблемы для злоумышленников это не составляет — регистрируют новый домен, покупают за 50 руб/мес новый хостинг, за пару секунд заново выкладывают прежний сайт. Можно до посинения бегать в полицию подавать заявления, потратить десятки часов, а злоумышленники в пару кликов все будут восстанавливать.
Я не думаю, что в русских школах работают такие имбецилы, что на настоящее имя регистрируют домен для «разоблачения лжеца Ильи Рудомилова». Я все же более высокого мнения о них. Правда, опираясь на опыт судебных процессов я не могу быть в этом на 100% уверен, т.к. они могут считать клеветой даже мою фразу о том, что на 150 евро/мес в Праге не прожить. Было и такое. Если все же удастся установить имя и фамилию, то его еще нужно найти в Чехии, а агитки может писать человек и в СНГ.
Итак, если вы где-то читаете «шокирующую правду», то сверяйтесь о том, кто ее пишет. Лучше сразу имя, фамилию, адрес мне пишите. Если даже указано как, например, «студенты UJOP Подебрады», то оно не обязано быть правдой — такие «студенты» в свое время приехали в Подебрады, пофотографировали развалины на окраинах города, пришли в общежитие и на входе спрашивали «Как учеба?». Если у кого-то было не однозначно ярое позитивное мнение, то отводили в сторону, включали камеру и задавали разные вопросы, из ответов впоследствии нарезали нужные фрагменты. Директору уч. центра было очень жаль видеть эту подлость, но никого из интервьюируемых студентов из видео не наказали, т.к. они сами не понимали, кто снимает видео и зачем. Впоследствии от одного общего с этими ребятами знакомого поступила информация, что им такую-то сумму денег за этот сайт заплатила такая-то русская школа.
Итого
Мне бояться некого, мое имя на виду, адрес даже домашний доступен всем, в офис может наведаться каждый. Все мое окружение и наверняка многие студенты хорошо осведомлены о моих приоритетах, всем моим знакомым смешно от «правды» на сайтах черных пиарщиков. К сожалению, при этом ряд моих знакомых вынужден отвечать на совершенно странные для нас «Вы учились в Подебрадах, там действительно так страшно, как на таком-то сайте сказано?» и тратить свое время впустую.
Правда, мне жаль видеть тех бьющихся в истерике мам, которые все принимают на веру и ничто не оценивают критически, а также мне очень жаль свое время тратить на объяснения очевидного и не раз описанного на Подебрадах.ру. За последние года 2 ни один мало-мальски критически мыслящий человек не написал мне байку «Подебрады-дыра», как и никого не смущает очевидный факт работы Подебрад.ру не в режиме хобби на коленке, а огромного юр. лица. Такое уж это дело, что без масштаба не обойтись, какие бы цели человек не преследовал. Есть сомнения в, например, уровне жизни в Подебрадах — приезжайте, посмотрите сами. Думаю, вы будете очень удивлены.
Действует правило «Собака лает — караван идет»: я из года в год намеренно игнорирую целые пиар-компании против себя, Подебрад.ру и UJOP, но мы работаем день и ночь не покладая рук, растем, а вот русские школы все больше скукоживаются и некоторые уже превратились в тыкву.
Также могу отметить, что за последние годы произошло серьезное расслоение контингента курсов — значит, мы меняем этот рынок к лучшему, в UJOP действительно едут те, кого мы хотим видеть в Чехии. Причины просты — кто-то подробно изучает вопрос и серьезно выбирает место прохождения курсов, а кому-то достаточно красивой байки о чешских молочных реках и он едет ничего не проверяя.
Популярное
Я отказался от российского гражданства
Консульство в Лейпциге
Заметки по теме
