Везет мне на разного рода приключения, соскучиться не успеваю: то суды, то клевета, то атаки на сервер, то просто угрозы. Несколько месяцев назад еще и Air Bank обрадовал — на мое имя там оказался открыт счет!
Безмятежным утром 27 февраля я открываю свой оффлайновый почтовый ящик, достаю оттуда пачку писем, уведомлений, в т.ч. «письмо счастья» из едва знакомого мне банка:
Говоря кратко, банк меня любезно информирует о том, что по моим данным был открыт счет. Если это был я — можно спать спокойно, а вот если нет — нужно обратиться на электропочту info@airbank.cz или по телефону 840 30 30 30.
Дело важное, поэтому, подобрав с пола челюсть, набираю указанный номер телефона. В трубке мне мило сообщают, что безумно рады звонку, но звонок является платным. От греха подальше бросаю трубку, сажусь за ноутбук и пишу на электропочту банка о своем безмерном удивлении:
Dobrý den,
Dnes mi do schránky přišel dopis o tom, že jsem založil u Vás účet, ale jsem to nedělal, proto Vás neprodleně kontaktuji, prosím o další info.
S pozdravem,
Ilya Rudomilov
Спустя всего примерно 2 часа мне отвечают с просьбой прислать скан письма, обещают все проверить:
Dobrý den, pane Rudomilove,
je moc dobře, že nám píšete. Rozhodně celou věc prověříme.
K tomu Vás poprosím o spolupráci. Přepošlete nám prosím dopis, který Vám přišel. Kopii můžete nasměrovat mailem na info@airbank.cz. Můžete připojit i celou adresu, na kterou dopis dorazil. Úplně nejlepší bude, když nám ještě pošlete svoje telefonní číslo, případně nám můžete rovnou zavolat.
Věřím, že se brzy uslyšíme a vše vyřídíme k Vaší spokojenosti.
Kdykoliv nám samozřejmě můžete napsat nebo zavolat na 840 30 30 30 denně od 7:00 do 22:00 hodin. Rádi Vám pomůžeme a poradíme.
Přeji Vám příjemný zimní den
Jan Dokulil / Kontaktní centrum
Air Bank a.s. / člen skupiny PPF
Отправляю в ответ скан письма и даю свой контактный номер телефона:
Dobry den,
Posilam v priloze naskenovany dopis.
Moje telefonni cislo je 721 404 909, muzete mi volat kazdy den po 15-16 hodine. Kdyz se nedovolate, tak prosim piste mailem, casto mam schuzky.
IR
На следующий день из банка подтверждают получение скана и сообщают о начале проверки:
Dobrý den, pane Rudomilove,
děkuji Vám za poslání dopisu. Jsem rád, že jste se na nás obrátil.
Nyní Vás prosím o trpělivost. Celou záležitost jsem okamžitě předal kolegům k prověření. Kdybychom potřebovali nějaké další informace, určitě se ozveme.
Věřím, že brzy dáme vše do pořádku.
Kdyby Vás napadla jakákoliv další otázka, můžete kdykoliv znovu napsat nebo zavolat na 840 30 30 30 od 7 do 22 hodin.
Přeji Vám klidný víkend
Miroslav Brabec / Kontaktní centrum
Air Bank a.s. / člen skupiny PPF
Проходит неделя, мне из банка звонят из аналога службы безопасности, и мы сверяем все соответствие указанных у них данных с моими реальными данными. Оказывается, что злоумышленники подали онлайн-заявление на открытие счета, указали мое имя, фамилию, адрес прописки, номер загранпаспорта. При этом «родне число» не совпадает (861022/1499) — видимо, выдумали или взяли с одной из фотографий моих документов на сайте, ведь я меняю данные на фотографиях на сайте, да. Контактные данные вовсе чужие: электропочта cz999auto@gmail.com, телефон +420 728 591 751.
Ее немало заинтересовало то, откуда у этих нехороших людей могли взяться мои данные, ведь обычно люди дают свои паспортные данные узкому кругу лиц. Но это не мой случай: мне и для помощи с нострификациями, нередко и прочих вопросов требуется доверенность. Поэтому мои паспортные данные у многих, многих сотен людей — можно было на выдуманного человека отправить заявку на нострификацию, а я в ответ пришлю свои паспортные данные.
Пани мило сообщает, что счет они закрывают, на этом дело с их стороны законечно. На мой вопрос, а не стоит ли сообщить обо всем этом полиции, она отвечает, что было бы неплохо, но банк никакую помощь не может оказать. Впрочем, я не сильно расстроился, т.к. в силу огромного опыта в юридических делах я сам знаю, куда и что нести.
На этом моменте следует рассказать, что в Чехии довольно сложная организация правоохранительных органов. Даже рядовые граждане сталкиваются с несколькими фактически отдельными учреждениями:
Подавать заявление можно в любое отделение полиции (хоть республиканской, хоть городской), они сами перенаправят документы в нужное отделение нужной полиции. Для подачи заявления вы даже не обязаны быть потерпевшим, подавать заявление может совершенно любой сочувствующий человек.
Занятно, но факт — согласно § 368 УК ЧР вы обязаны уведомлять полицию об огромном количестве правонарушений: убийство, нанесение тяжких телесных повреждений, пытки, торговля людьми, ограничение личной свободы, эксплуатация детей для изготовления порнографии, подделка банкнот, измена Родине, террористический акт, получение взятки, геноцид, апартеид и многое другое. От данной обязаности освобождены лишь адвокаты и те люди, которые могли бы создать угрозу своему здоровью ее исполнением. За неисполнение обязанности предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок до 3 лет.
Раз уж заговорили об УК, то заодно стоит напомнить, что согласно § 368 вы обязаны восприпятствовать совершению огромного количества уголовных преступлений. В дополнение к вышеупомянутым можно отметить уход от налогов, отмывание денег, кражу, нелегальное производство и распространение наркотиков, изнасилование, аборт без согласия женщины, угрозу финансовым интересам ЕС и др. От ответственности (если говорить упрощенно) освобождены те, у кого исполнение данной обязанности вызвало бы т.н. чрезмерные усилия, риск его жизни или жизни близкого человека. Обратите внимание, что это реально существующая ответственность, вы с ней можете столкнуться в жизни. Например, если вы видите, что человеку на улице очень плохо, то вы обязаны вызвать скорую и, если вы имеете должные навыки, оказать ему первую помощь. Если вы пройдете мимо, человек умрет, а о вашей пассивности станет известно полиции — вас могут осудить на срок до 3 лет! Или, например, ваш друг нашел на улице кошелек или деньги, не сообщил об этом в полицию, а вы знали — это кража, его осудят за кражу, а вас за невосприпятствование совершению преступления.
Я отвлекся, вернемся к нашему делу. Я составил заявление с сообщением о потенциальном совершении уголовного преступления (чеш. Trestní oznámení) и отправил заказным письмом в ближайшее отделение республиканской полиции. Вы правы, можно было идти ногами, там мы бы вместе с сотрудником составили заявление, но я люблю оптимизировать свое время.
Текст выглядел следующим образом (DOC):
Описал максимально подробно совершенные неизвестным злодеяния и сообщил, что прошу уведомить меня о результатах рассмотрения. Это важная деталь, т.к. если вы не укажете просьбу вас проинформировать, то вам ничего не сообщат.
Спустя «всего-то» 2 недели мне позвонили из нашего отделения республиканской полиции и попросили (да-да, не требовали) предоставить согласие с раскрытием данных «моего» счета в Air Bank. Я чуть не упал, когда мне на другом конце провода предложили просто прислать бланк на электропочту, я его распечатаю, подпишу, отсканирую и отправлю обратно. XXI век, честное слово! Это при том, что отделение находится в 5 минутах пешком от моего дома.
Заодно по телефону я принес свои извинения, что заставляю их заниматься явно бесперспективным делом. Но отметил, что считаю данное заявление своей обязанностью, ведь наверняка счета не на меня одного были открыты, мое содействие в общей базе могло бы помочь. На что полицейский даже поддержал меня и сказал, что я вообще молодец!
Я направил по электропочте согласие с получением данных по моему счету в Air Bank, стал ждать.
Само собой, я совершенно не ожидал, что полиции удастся кого-то найти — из зацепок лишь IP-адрес, электропочта и номер телефона, причем сим-карты в Чехии продаются без паспорта. Собственно, так и получилось: спустя несколько недель мне перезвонили из полиции и сообщили, что указанные контактные данные злоумышленника (телефон, электропочта) и IP нигде не фигурируют, в банке никаких транзакций по счету не совершалось. Если будут какие-то новости — со мной обязательно свяжутся.
Надеюсь, что данная заметка позволит вам стать ближе к чешским правоохранительным органам, не закрывать глаза на преступления. В Чехии, и тем более в Подебрадах или Марианских Лазнях, очень безопасно, но все же рано или поздно часть студентов сталкивается с необходимостью сообщить в полицию о, например, краже телефона в незапертом ящике спортзала. Нет никаких причин бояться чешскую полицию, они очень приятные, милые, и даже в криминальной полиции вам не будут светить лампой в лицо, кричать «Зачем вы это выдумываете и создаете нам лишнюю работу?!!». Лишь руками всех граждан строится порядок в стране!
Кстати, в воскресенье выход заметки на Подебрадах.ру был пропущен не зря, я сделал обзор концерта в UJOP в Марианских Лазнях по случаю Дня студента, он же государственный праздник День борьбы за свободу и демократию. Особо рекомендую видео выступления учителей в конце статьи!
1 крона = рубля
8 комментариев
Правильно сделал, что им сообщил. Я очень уважаю чешских полицейских.
Но был один такой момент. 5 лет назад.
Сын сдал документы на обновление загранпаспорта в связи с окончанием срока предыдущего и ждал его получение. А внутренний российский паспорт и старый загран возил в своей сумке (напоминала не один раз — оставь дома росс паспорт). Возвращаясь поздно с работы ожидал на Анделе ночной автобус около 2 часов ночи, задремал — сумку стащили, лежала на лавочке рядом. Денег там было мало, было два недорогих телефона и паспорта.
Разорванную сумку утром нашли не Арбесовой намести в сквере. Срочно получили распечатку звонков с похищенных телефонов, звонки сделали с 3 ночи до 6 утра — около 10 разных телефонов.
Только с одного номера ответили на звонок на плохом чешском (скорее украинский) и быстро отключились. Посылали смс-ки — с просьбой вернуть паспорта за вознаграждение — бесполезно. Поговорили с бомжами в том районе — те клялись, что ничего не знают. Подключили цыган — те чётко ответили, что не они и с документами не связываются.
Подали заявление в полицию и попросили пробить телефоны, на которые звонили с похищенных номеров. Там это сделать сразу отказались, мол, такое делать не имеют право.
Новый загран он получил, потому что был уже заказан. А внутренний росс. паспорт получил, когда исполнилось 28 лет. Самое страшное, чего боялись — это того, что паспорт могли продать и получить кредит или ещё что-нибудь.. Вроде обошлось.
Мне кажется, во всем виноват банк создающий банковские счета без какой либо верификации личности. Я-бы попробовал написать в какую-нибудь газету, история мне кажется достаточно интересная 🙂 Ну и заставят банк слегка поменять протокол работы.
Не знаю, как сейчас, но ранее в банках (в РФ) приходили гонорары — переводы на вкладчика, указывалмсь основные его данные — и открывался счёт. А подпись и остальные данные уже заполнял вкладчик при первом появлении в банке.
Возможно — сейчас иначе.
Хорошо, что все кончилось хорошо. А чем вообще могло быть черевато такое несанкционированное открытие счета я не очень поняла. Это же вроде был не кредитный счет, так что бояться вроде как и нечего.
Получил смс сообщение с Аir банка на одобрение карты на 850 тыс.как мне узнать не дахорон ли это и почему у них нет электронной почты.Пожалуйсто напишите.С УВАЖЕНИЕМ РОБЕРТ.
РОБЕРТ,
Почему нет эл. почты? Прямо на оф. сайте https://www.airbank.cz/kontakty приведено, что эл. почта info@airbank.cz
Для уточнения можете им позвонить или написать на эл. почту.
Просто интересно уровнь IQ автора?! Вроде человек учится в магистратуре…
А в чем состав преступления? Кража личных данных — нет, кража по счету — нет….
Это смешно!
А может это однофамилец, а может просто шутник! Ну зарегистрирует кто еще счет на имя Милош Земан, и адрес напишет правильный и что? Бежать в полицию.
Никогда не мог понять людей, которые по каждому чиху вызывают скорую или бегут жаловаться. !((
Смех,
Роберт,
Несанкционированное использование личных данных — § 180 УК ЧР.
Мошенники открывают на чужое имя счета для:
— Получения кредитов
— Отмывания денег
— Ухода от уплаты налогов
и пр. Данной проблемой еще в 2012 году заинтересовался Минфин, https://www.mesec.cz/clanky/podvodnici-nasli-zpusob-jak-si-na-vas-zalozit-ucet/
У меня с IQ как раз все в порядке, чтобы понимать, что не стоит нести ответственность за чужие махинации.
Не бывают однофамильцы с не только той же фамилией, но и именем, датой рождения и пропиской.
Оставить комментарий